Qualität

Beschwerdemanagement

Sie möchten uns etwas mitteilen, ein Lob aussprechen oder uns sagen, was wir unbedingt verbessern sollten?

Dann sind wir gern für Sie da.

Beschwerdemanagement

Dana Keil
Dana Keil
Tel.: 03731 77-2816

Hier können Sie Ihre Meinung schriftlich mitteilen:

Hier können Sie Ihre Meinung auch für andere Interessierte transparent machen:

Patienten, Angehörige und Besucher haben auch im Krankenhaus neben der persönlichen Ansprache unserer Mitarbeiter die Möglichkeit, Beschwerden, Anregungen und Hinweise, aber auch Lob anhand eines Meinungsbogens zu äußern.

Alle Pflegestationen, die Aufnahmebereiche (Notfallaufnahme, Zentrale Patientenaufnahme) und die Praxen im Medizinischen Versorgungszentrum mit einem Briefkasten (Meinungsbox) ausgestattet. Daneben findet sich der Patientenfragebögen.

Regelmäßig erfolgt eine Auswertung der Daten, welche dann die Grundlage für interne Vergleiche und Anstoß für Veränderungen bildet.